Prejsť na obsah

Obchodná Záruka Za Výrobky Z Tkaniny − Európska Únia

Obchodná Záruka Za Výrobky Z Oxfordskej Tkaniny − Európska Únia

1. Podmienky záruky

Túto obchodnú záruku ponúka spoločnosť HAMELIN SAS, zjednodušená akciová spoločnosť registrovaná vo Francúzsku.

Vzťahuje sa na výrobky z OXFORDSKEJ TKANINY predávané spotrebiteľom v Európskej únii.

Táto obchodná záruka sa poskytuje mimo zákonných práv spotrebiteľa podľa práva Európskej únie a vnútroštátnych vykonávacích právnych predpisov bez toho, aby ich nahradila alebo obmedzila, v súlade so smernicou (EÚ) 2019/771 o niektorých aspektoch zmlúv o predaji tovaru.

2. Na ktoré výrobky sa vzťahuje táto záruka?

Táto záruka sa vzťahuje na nasledujúce výrobky z OXFORDSKEJ TKANINY (neúplný zoznam).
Tento zoznam môže byť neskôr doplnený.

Dvojročná obchodná záruka:

  • Športové tašky
  • Puzdrá na notebook

    • Desaťročná obchodná záruka:

  • Školské tašky
  • Batohy
  • Batohy na kolieskach
  • Nákupné tašky
  • Cestovné tašky
  • Tašky na notebook
  • Izolované tašky

    • Dĺžka záruky je uvedená na štítku výrobku.

    3. Dĺžka obchodnej záruky

    Obchodná záruka je platná od dátumu nákupu uvedeného na doklade o nákupe, po dobu 2 alebo 10 rokov v závislosti od konkrétneho výrobku.

    4. Nedostatky, na ktoré sa vzťahuje obchodná záruka

    Nedostatky, na ktoré sa vzťahuje obchodná záruka:

  • Výrobné nedostatky ovplyvňujúce šitie (roztrhnutie, nedošité švy, zipsové švy)
  • Plecné popruhy
  • Vnútorné vrecká
  • Spony, zapínanie a zipsy
  • Patentné gombíky a elastické komponenty
  • Nedostatky v dĺžke tkaniny spôsobujúce diery pozdĺž švov

    • 5. Nedostatky vylúčené z obchodnej záruky

    Nedostatky vylúčené z obchodnej záruky (neúplný zoznam):

  • Prerezanie, spálenie, diery, škvrny
  • Bežné opotrebenie vrátane koliesok a zipsov
  • Estetické poškodenie
  • Opravy a úpravy urobené používateľom
  • Poškodenie spodnej časti tašky

    • 6. Podmienky používania a výnimky

    Obchodná záruka sa vzťahuje iba na bežné používanie výrobku v súlade s jeho predpokladaným
    použitím.
    Pri poškodení vzniknutom nasledujúcimi spôsobmi záruka neplatí:

  • Zaťaženie viac ako 10 kg
  • Preprava nevhodných predmetov (ostrých predmetov, zdrojov tepla alebo chladu, zvierat a pod.)
  • Dlhodobé vystavenie teplotám pod 0°C alebo nad 50°C
  • Kontakt s abrazívnymi predmetmi alebo povrchmi, rozpúšťadlami, kyselinami alebo kvapalinami
  • Bežné opotrebenie
  • Úmyselné poškodenie
  • Preprava za nevhodných podmienok

    • 7. Uplatnenie obchodnej záruky

    Výrobok sa považuje za nepoužiteľný, ak nedostatky, na ktoré sa vzťahuje obchodná záruka, bránia jeho normálnemu
    používaniu.

    Uplatnenie obchodnej záruky podlieha splneniu nasledujúcich podmienok:
    • Predloženie dokladu o nákupe
    • Vrátenie príslušného výrobku

    Po analýze spoločnosť HAMELIN SAS podľa svojho uváženia:

  • Buď nahradí výrobok ekvivalentným výrobkom alebo výrobkom vyššej hodnoty,
  • alebo vráti kúpnu cenu.

    • Náklady na vrátenie tovaru sa vzťahujú výhradne na obchodnú záruku a nemajú vplyv na zákonné práva
    spotrebiteľa.

    8. Reklamácia

    Požadované dokumenty:

  • Doklad o nákupe (faktúra alebo účtenka)
  • Fotografie zistených nedostatkov

    • Kontakt na popredajný servis: https://fr.hamelinbrands.com/contact

    Zákaznícky servis si kladie za cieľ odpovedať do 48 pracovných hodín. Spracovanie reklamácie obvykle prebieha maximálne 30 dní.

    9. Obmedzenie zodpovednosti

    Obchodná záruka je obmedzená na kúpnu cenu výrobku v medziach povolených zákonom.
    Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zákonné záruky.
    Nepriame škody alebo straty na majetku záruka nepokrýva.

    10. Zákonné práva spotrebiteľa

    Nezávisle od tejto obchodnej záruky má spotrebiteľ nárok na uplatnenie zákonných práv vyplývajúcich zo
    smernice (EÚ 2019/771 a z príslušných vnútroštátnych právnych predpisov.
    Predávajúci zodpovedá za prípadnú nezhodu existujúcu v čase dodania výrobku.
    Spotrebiteľ má v zásade lehotu minimálne dva roky po dodaní tovaru, počas ktorej môže tieto práva bezplatne uplatniť.

    11. Geografická pôsobnosť a rozhodné právo

    Táto obchodná záruka platí vo všetkých členských štátoch Európskej únie.
    Podlieha záväzným právnym predpisom Európskej únie na ochranu spotrebiteľa a vnútroštátnym právnym predpisom
    krajiny, kde má spotrebiteľ bydlisko, ak mu poskytujú vyššiu právnu ochranu.

    12. Starostlivosť a údržba

    Pre predĺženie životnosti výrobkov z OXFORDSKEJ TKANINY sa odporúča dodržiavať nasledujúce opatrenia:

  • Výrobok pravidelne čistiť mäkkou vlhkou handričkou.
  • Vyvarovať sa dlhodobého vystavenia výrobku priamemu slnečnému žiareniu.
  • Ak výrobok nepoužívate, skladovať ho na suchom a chladnom mieste.